Eine DSL-Flatrate lohnt sich, wenn du regelmäßig streamst, Videokonferenzen führst oder Dateien herunterlädst, besonders wenn mehrere Personen den Anschluss nutzen. Du zahlst einen festen Betrag und musst deinen Datenverbrauch nicht ständig prüfen. Ob der Tarif günstig ist, hängt auch von der Geschwindigkeit, der Laufzeit und möglichen Zusatzkosten ab.
DSL ist eine Technik für den Internetanschluss. Bei einer Internet-Flatrate zahlst du einen festen Preis für die Datennutzung. Telefonate sind davon nicht automatisch abgedeckt. Eine Telefon-Flatrate gilt nur für die im Tarif genannten Ziele.
Für wen sich die Flat lohnt
Wenn mehrere Personen im Haushalt den Anschluss nutzen, ist eine unbegrenzte Internet-Flatrate meist praktisch. Beim gleichzeitigen Streaming, Spielen und Arbeiten steigt der Datenverbrauch, und ein fester Monatspreis macht die Kosten planbar. Auch für Homeoffice oder große Datei-Uploads ist eine Flatrate oft die unkompliziertere Wahl.
Wer allein lebt und nur gelegentlich im Internet surft, sollte prüfen, ob ein kleinerer Tarif günstiger ist. Es gibt keine feste Datenmenge, ab der eine Flatrate immer günstiger ist. Entscheidend sind dein Verbrauch und die Bedingungen des Angebots. Ist eine Flatrate bereits im Paket enthalten, kommt es vor allem darauf an, ob ein Tarif mit weniger Leistung tatsächlich weniger kostet.
Kläre, was der Anbieter mit „Flat“ meint. Bei einem Tarif mit begrenztem Datenvolumen muss in den Produktinformationen stehen, ab welcher Datenmenge der Anbieter die Geschwindigkeit senkt oder weitere Kosten berechnet. Prüfe außerdem, ob die Begrenzung den ganzen Anschluss oder nur bestimmte Dienste betrifft.
Internet und Telefon prüfen
Eine Internet-Flatrate deckt die Datennutzung ab, während eine Telefon-Flatrate nur für die im Tarif genannten Ziele gilt. Manche Angebote schließen Gespräche ins deutsche Festnetz ein; Anrufe in Mobilfunknetze oder ins Ausland kosten dann extra.
Vergleiche die Produktinformationen mit der Preisliste des Anbieters. Dort steht, welche Gespräche enthalten sind und was zusätzliche Anrufe kosten. Wenn du selten telefonierst oder fast nur über das Internet anrufst, brauchst du nicht unbedingt eine umfassende Telefon-Flatrate.
Geschwindigkeit passend wählen
Prüfe zuerst, welche Anschlussart und Geschwindigkeit an deiner Adresse verfügbar sind. Ein Tarif mit hoher beworbener Geschwindigkeit hilft wenig, wenn dein Anschluss sie nicht erreicht. In den Vertragsunterlagen und im Produktinformationsblatt stehen die vorgesehenen Datenübertragungsraten.
Überlege, was gleichzeitig über den Anschluss läuft. Eine Person, die nur gelegentlich im Internet surft, braucht etwas anderes als ein Haushalt, in dem mehrere Personen Videos streamen und Videokonferenzen führen. Wähle eine Geschwindigkeit, die zu dieser Nutzung passt, und vergleiche nicht nur den höchsten Wert im Angebot.
Weicht die tatsächliche Leistung häufig oder dauerhaft von den vertraglichen Angaben ab, dokumentiere die Geschwindigkeit mit der Breitbandmessung der Bundesnetzagentur. Unter bestimmten Voraussetzungen kommen dann eine Preisminderung oder eine außerordentliche Kündigung infrage.
Gesamtkosten berechnen
Ein niedriger Einstiegspreis zeigt nicht, was der Anschluss über die Vertragszeit kostet. Schreibe auf, wie viel du in jeder Preisphase pro Monat zahlst. Addiere Einmalentgelte, Routerkosten und gewünschte Zusatzleistungen. Ziehe Rabatte oder Gutschriften nur ab, wenn du sie tatsächlich nutzen kannst.
Gesamtkosten = Monatsentgelte aller Preisphasen + Einmalentgelte + Geräte- und Zusatzkosten − nutzbare Rabatte
Beispiel: Kostet die Routermiete 3 bis 7 Euro im Monat, zahlst du über 24 Monate insgesamt 72 bis 168 Euro. Vergleiche die Summe mit dem Kaufpreis eines passenden Routers. Mit einem eigenen Gerät zahlst du keine monatliche Miete. Es muss aber zum DSL-Anschluss passen. Berücksichtige auch die Einrichtung, die Rücksendung eines Mietgeräts und notwendige Aktualisierungen.
Prüfe neben dem Produktinformationsblatt auch die Preisliste. Für die Bereitstellung, die Rufnummernmitnahme und bestimmte Zusatzleistungen zahlst du nicht immer mit dem Paketpreis. Bei gebündelten Angeboten kosten ein Fernsehpaket, ein Media-Receiver oder Streamingdienste möglicherweise extra.
Laufzeit und Kündigung beachten
Bei Verträgen mit Verbraucherinnen und Verbrauchern darf die anfängliche Laufzeit höchstens 24 Monate betragen. Anbieter müssen außerdem eine Vertragsvariante mit höchstens 12 Monaten Laufzeit anbieten. Nach einer stillschweigenden Verlängerung über die Mindestlaufzeit hinaus kannst du den Vertrag mit einer Frist von einem Monat kündigen.
Bevor du den Vertrag abschließt, muss dir der Anbieter eine Zusammenfassung geben. Darin stehen unter anderem die vereinbarten Leistungen, Preise, Laufzeit und Kündigungsbedingungen. Bei einem Online-Abschluss muss sich die Zusammenfassung vor dem Abschluss leicht herunterladen lassen. Bei einem telefonischen Abschluss wird der Vertrag erst wirksam, wenn du die Zusammenfassung erhalten und in Textform genehmigt hast.
Trage das Ende der Mindestlaufzeit und die Kündigungsfrist in deinen Kalender ein. Wenn du den Anbieter wechseln willst, prüfe die Fristen frühzeitig. Starte den Wechsel möglichst rechtzeitig, am besten etwa drei Monate vor Vertragsende.
Umzug und Anbieterwechsel
Ein Umzug beendet deinen DSL-Vertrag nicht automatisch. Wenn dein Anbieter die vereinbarte Leistung an der neuen Adresse nicht erbringen kann, hast du ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von einem Monat. Ist der Anschluss dort verfügbar, läuft der Vertrag grundsätzlich weiter.
Prüfe vor dem Umzug, ob der Anschluss an der neuen Adresse verfügbar ist. Kläre mit dem Anbieter, welche Leistung er dort bereitstellt. Beim Wechsel solltest du außerdem wissen, wer den bisherigen Vertrag kündigt und wann der neue Anschluss geschaltet wird. Halte Absprachen und bestätigte Termine schriftlich fest.